Hand hält ein Oticon-Hörgerät und befestigt einen Schlauch daran

Hörgeräte – Service und Garantien bei Neusehland

Ihr Hörgerät ist Ihr täglicher Begleiter und soll Sie zuverlässig durch Ihren Alltag bringen. Damit das so bleibt, bietet Ihnen Neusehland umfangreiche Garantie- und Serviceleistungen. So sind Sie auch nach dem Kauf bestens versorgt und haben immer ein sicheres Gefühl.

Buchen Sie jetzt Ihren Sehtest oder Hörcheck

Termin buchenFiliale finden
icon-hoertest

Kostenloser Hörtest

Schnell, präzise und jederzeit kostenlos: Unsere Hörakustikerinnen und -akustiker prüfen Ihr Gehör mit modernster Technik und jeder Menge Erfahrung. 

icon-probetragen

Hörgeräte Probe tragen

Testen Sie unsere Hörgeräte ganz entspannt in ihrem Alltag - kostenlos und unverbindlich. 

icon-schutzbrief

Schutzbriefe für Hörgeräte und Probetragen

Unsere Schutzbriefe für Hörgeräte und Probetragen bieten einen Rundum-Schutz Ihrer Hörgeräte. Egal ob Sturz-, Bruch- und Flüssigkeitsschäden, Diebstahl oder Verlust - hier garantieren wir weltweiten Schutz. 

icon-clever

Clever-Paket

Jederzeit ganz unbeschwert hören. Im Clever-Paket von Neusehland ist einiges inklusive: Batterie oder Akkutausch sowie alle Pflegemittel. Viele weitere Clever-Vorteile warten auf Sie ab 7,90 € monatlich. 

icon-service

Service-Garantie

Wir kümmern uns um alles rund um Ihr Hörgerät. Die regelmäßige Feinabstimmung Ihres Hörgerätes sowie die professionelle Hörgerätereinigung, Wartung und Inspektion sind jederzeit kostenlos für Sie. 

icon-erfolg

Erfolgs-Garantie

Sie zahlen erst, wenn Sie mit Ihrem Hörgerät zufrieden sind. 

icon-geld

Bestpreis-Garantie

Faire Preise, voller Service: Finden Sie ein identisches Hörgerät innerhalb von 6 Wochen bei einem anderen stationären Hörakustiker günstiger, zahlen wir Ihnen die Differenz zurück.* 

icon-auswahl

Große Auswahl

Von den modernen Marken-Hörgeräten der Neusehland Nulltarif-Kollektion bis zu Hightech-Hörsystemen - bei Neusehland finden Sie Hörgeräte für alle Wünsche. Neusehland Nulltarif: Mit einem Rezept Ihrer gesetzlichen Krankenkasse zahlen Sie nur die gesetzliche Zuzahlung von 10 € pro Hörgerät. 

Die Neusehland Serviceleistungen und Garantien gelten zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung und schränken diese nicht ein.

* Damit wir den Preisvergleich prüfen können, benötigen Sie einen schriftlichen, personalisierten Kostenvoranschlag oder ein Angebot, ausgestellt von einem Hörakustik-Fachbetrieb um Umkreis von 50 km, für ein identisches Produkt bei vergleichbarer Leistung. Auch Kostenvoranschläge privater Krankenkassen können berücksichtigt werden.

 

Hörgeräte-Schutzbriefe

Sichern Sie ihre Hörgeräte gegen Verlust, Diebstahl, Bruch oder Flüssigkeitsschäden ab.

Älterer Akustiker und junge Patientin mit Brille betrachten ein Hörgerät

Hörgeräte Schutzbrief: der Rundum-Schutz

Das können Sie versichern:

  • Neue Hörgeräte des Neusehland-Nulltarifs oder der Smile-Kollektion. 

    Bei jedem Kauf anderer Hörgeräte ist der Schutzbrief bereits im Preis enthalten!

  • Hörgeräte-Zubehör

Versicherungsumfang:

  • Laufzeit: bis zu 5 Jahre nach Kauf

  • Weltweiter Schutz

  • Sturz-, Bruch- und Flüssigkeitsschäden

  • Diebstahl und Verlust

Versicherungsleistung: 

  • Verlust oder Totalschaden: bis zu 75 % des Eigenanteils (Eigenanteil bei Kauf des versicherten Hörgerätes); der Versicherungsschutz erlischt mit Ersatzlieferung

  • Reparaturen: Kostenübernahme bis auf 20 € Kundenselbstbehalt

Prämien (abhängig vom Kaufpreis):

≤ 1.000 €: 10 € p. a.

> 1.000 € bis ≤ 1.500 €: 20 € p. a.

> 1.500 € bis ≤ 2.000 €: 30 € p. a.

> 2.000 €: 40 € p. a.

Versicherer: Helvetia Versicherungs-Aktiengesellschaft

Beratungstermin buchen

Probetragen-Schutzbrief

Probetragen-Schutzbrief: einmalig 9,90 €

Das können Sie versichern:

  • Alle Hörgeräte, die sie Probe tragen
  • Auch bei Hörgerätewechsel

Versicherungsumfang:

  • Weltweiter Schutz
  • Sturz-, Bruch und Flüssigkeitsschäden
  • Diebstahl und Verlust

Versicherungsleistung:

  • Verlust oder Totalschaden: 85 % des Kaufpreises; der Versicherungsschutz erlischt mit Ersatzlieferung
  • Reparaturen: 100 % der Reparaturkosten

Versicherungsprämie:

  • 9,90 € pro Hörgerät für 6 Wochen
  • Unabhängig vom Hörgerätepreis
  • Verlängerung möglich

Versicherer: Helvetia Versicherungs-Aktiengesellschaft

Beratungstermin buchen

Rundum versorgt mit Neusehland

Mit den umfangreichen Garantie- und Serviceleistungen von Neusehland sind Sie auf der sicheren Seite. Unsere Hörakustikerinnen und Hörakustiker sorgen dafür, dass Ihre Hörgeräte zuverlässig funktionieren – Tag für Tag und Jahr für Jahr.

Termin buchen

FAQs:

Häufige Fragen zu Garantie und Service

Sie erhalten die gesetzliche Gewährleistung sowie die übliche Herstellergarantie.
Wir reparieren es kostenlos innerhalb der Garantiezeit. Für die Dauer der Reparatur bekommen Sie ein Leihgerät.
Die regelmäßige Reinigung, Funktionsprüfung und Software-Updates sind kostenlos.
Mindestens zweimal im Jahr oder sofort, wenn sich Klang oder Sitz verändern.